Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Giftpalace.nl
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Giftpalace.nl, gevestigd in Nederland.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Product: alle goederen die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam webshop: Giftpalace.nl
Bedrijfsnaam: Dopewhite
Vestigingsadres: Florijn 7, 1132PV Volendam
E-mailadres: info@giftpalace.nl
KvK-nummer: 90157850
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
-
Om het herroepingsrecht uit te oefenen dient de consument de ondernemer via e-mail op de hoogte te stellen.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens bedenktijd
De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard en werking vast te stellen.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
-
Indien het product beschadigd of gebruikt is, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
-
producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen indien verzegeling is verbroken.
Artikel 10 – De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd, uiterlijk binnen 30 dagen.
-
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 12 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij betalingsproblemen.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via e-mail. De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van producten.
Artikel 15 – Overmacht
In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.